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常見問題Q&A

退換貨須知

1.生命靈數能量手鏈屬於客制化商品,不包含在七日鑒賞期,出貨後不接受任何條件的退換貨,請在出貨前跟TINA確認你的手鏈。

2.所有的能量服務都是屬於虛擬商品服務,不接受任何原因的退換貨。課程在開課前都會完成各項付款動作,所以不接受因任何原因的退費,倘若因個人因素造成無法參與此次課程得一年內延期一次;超過一年不予退費。

3.非客製化的水晶商品,依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起7天鑑賞期的權益。鑑賞期並非試用期。

鑑賞期非試用期,商品經使用將無法退貨,商品收到後請先確認外觀是否為瑕疵,經拆裝使用後怒無法辦理退貨。

因此,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝。出清商品、標明特殊商品、客製商品、特殊優惠活動商品(網頁上特別標註之品項)、及個人衛生用品,恕不接受退換貨。

若您收到的商品款式有誤,或商品有瑕疵或毀損之情形,本公司將提供退換貨的售後服務,請您保留好商品完整性,並於收到商品貨到日起7天鑑賞期內(含國定例假日),與我們聯繫。

收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,如發生商品錯誤或於運送過程中導致新品瑕疵等問題,請於到貨7日內與我們聯絡,我們將協助您辦理退換貨或維修事宜,並於連絡後7天內連同原包裝寄回原商品,超過時限未寄回視為自動放棄退換權利。

欲退換貨者請保持商品完整性,商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、產品卡或出貨單、隨機文件、贈品等請一併退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。

出清商品、標明特殊商品、客製商品、特殊優惠活動商品(網頁上特別標註之品項)、及個人衛生用品,恕不接受退換貨。

如有任何相關問題,請以以下方式聯絡學院,謝謝

電子信箱: a0930992989@gmail.com
聯絡電話: 0930992989

商品寄送:7-11店到店

退換貨

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消費者欲辦理退/換貨時,請聯繫LINE客服人員或至官網傳送訊息

本學院將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視並瞭解您的退/換貨要求,並主動聯繫告知退/換貨的方式,協助您將商品寄回。 (限商品原始瑕疵,請於收到貨七天內申請,逾期將無法受理)

退換貨僅提供便利商店C2C店到店方式,下單前請注意!

國外(台灣以外)訂單退換貨需自行負擔來回國際運費(瑕疵商品、訂單內容錯誤等除外)。

礦缺或是表面不完美、形狀不完美、顏色不均等狀況均為天然水晶才有的狀況均無法退換貨。

※客服人員提供退換貨資料並與您確認後,如未在7天內寄出並提供寄件編號,將無法受理。